Благодарим Вас что выбрали услуги Тakumi. Для успешного сотрудничества, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и тарифами компании, указанными здесь:

доставка г.  Кишинев, Дурлешты, Кодру график работы: 10:00 - 22:30 Пятница, суббота - 23:30 Тарифы    Для заказов до 350 леев – цена 40 лей, свыше доставка бесплатна.

доставка в г. Бельцы: график работы: 10:00 - 20:00    Тарифы: Для заказов до 350 леев – цена 40 леев, свыше доставка бесплатна.

Доставка в пригороды: График работы: 10:00 - 22:30 Тарифы        Аэропорт, Ватра, думбрава, Ставчены– 70 лей.       Трушены, Тогатин – 80 Лей

Самовывоз: Магазины METRO Г.  Кишинев График работы: Ежедневно 10:00 - 20:15 МЕТРО бул. Дачия 61, МЕТРО Стэвчены, ул. Кишинев, 5 г. Бельцы,METPO График работы: Ежедневно 10:00 - 20:15 Адрес: с. Николае Йорга, 9          Linella Буюкань (ул. Н.Костин, 65)           Linella ЦЕНТР (ул.Г.Виеру, 9)  График работы: Ежедневно 10:00 - 21:00              MallDova shopping mall 10:00 - 21:00 Takumi Oasis (Bogdan Voievod 1) 10:00 - 22:00   - Takumi Ботаника (ул, Сармизегетуза 1) 10:00 - 22:30  -Takumi Sculeanca (magazin Fourchette)   10:00 -21:00        -Takumi Чекань (PortMall) 10:00 - 21:00

Как можно оформить заказ?
Ваш заказ может быть получен и обработан только операторами или кассиром:
• по телефону: 022 008 000

• онлайн на www.takumi.md

• на месте в бутике
После оформления заказа с вами свяжутся по телефону, чтобы подтвердить ваш заказ. Если вам не звонили в течение 10 минут, пожалуйста позвоните нам: 022 008 000.

Важно! Укажите правильный город, адрес, номер телефона и электронную почту, если вы не получили звонок оператора для подтверждения заказа, отправка будет отменена.

Компания предлагает вам услуги в аванс и не может отправлять ваш заказ без подтверждения.

* В исключительных случаях заказ может быть отправлен без телефонного подтверждения заказчиком, только если вы указали в комментарии об этом факте и предоставили электронную почту или вы можете указать другой контактный номер лица, которого получит заказ.

АКЦИИ: Во время проведения акций операторы перегружены, поэтому обработка и доставка заказов может занять больше времени, чем обычно, рекомендуем подождать указанное время. Чтобы запросить помощь в идентификации вашего заказа и стадии, на которой он находится, предоставьте конкретную информацию, указав: имя, фамилию, адрес и номер телефона, которые были зарегистрированы в заказе, иначе вы не сможете получить запрошенную поддержку, из множества команд вас невозможно будет идентифицировать.

Способы оплаты:

Offline При получении заказа: • наличными деньгами; • банковской картой Пожалуйста, заранее сообщите оператору об этом способе оплаты. VISA, Master Card, Maestro.

Online • банковской картой Как только вы закончите добавлять заказ в корзину, вы можете выбрать оплату онлайн с помощью своей банковской карты. Внимание: компания не взимает комиссии за онлайн-платежи. Чтобы избежать неприятных ситуаций, ознакомьтесь с политикой оплаты электронной торговли вашего банка.

Условия использования:

Весь ассортимент блюд и напитков, предлагаемых Takumi, можно оплатить банковскими картами VISA, MasterCard. Платежи осуществляются через безопасное соединение банка Молдова-Агроиндбанк

Оплата банковскими картами производится в молдавских леях (MDL) по курсу банка на день перевода, без каких-либо дополнительных платежей.

Если по обоснованным причинам запрашивается возврат стоимости продуктов, за несоответствие, возврат перевода будет произведен в течение трех рабочих дней на карточный счет, с которого была инициализирована транзакция.

Получение заказа:
Укажите заранее если вам нужны дополнительные документы.

 При получении заказа проверьте внешний вид и наличие блюд.

 Количество и ассортимент можно проверить по квитанции.
Убедитесь, что вы получили свой налоговый счет.

 Для предложений или неясностей, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов: [email protected] или напишите личное сообщение на официальном сайте компании https://www.facebook.com/takumi.md/

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

В случае размещения заказа Пользователь может произвести оплату услуг следующими способами:

4.1. Оплатить заказ при получении Поставщиком наличными или иными способами, предлагаемыми www.takumi.md сразу после получения заказа.

4.2. Оплата онлайн на сайте банковской картой VISA / MasterCard с использованием платежной системы банка-партнера С.А. «Moldova Agroindbank». Сумма вывода – это стоимость блюда и услуги доставки. Возможность онлайн оплаты банковской картой доступна только зарегистрированным пользователям в авторизованном разделе сайта. После регистрации заказа, выбрав онлайн-платеж, Пользователь перейдет на защищенную страницу оплаты С.А. «MoldovaAgroIndBank» ecomm.maib.md, где ему необходимо будет ввести данные своей банковской карты.

S.A. «MoldovaAgroIndBank» защищает и обрабатывает данные банковских карт пользователя в соответствии со стандартом PCI DSS. Передача информации на платежный портал осуществляется с использованием технологии шифрования SSL. Последующая передача данных осуществляется через закрытые банковские сети, которые имеют самый высокий уровень надежности. S.A. «MoldovaAgroIndBank» не передает данные карточки пользователя. Для аутентификации держателя дополнительной карты используйте протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет отправлен на сервер банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и способах дополнительной идентификации Пользователь может найти в Банке-эмитенте Карты.

Все транзакции по платежным картам выполняются в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии для обеспечения безопасности платежей через интернет-карты, обработка данных осуществляется на защищенном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

4.6. Пользователь подтверждает, что он не будет использовать Сервисы в незаконных, мошеннических целях и не будет позволять это третьим лицам. Во время использования услуг Пользователь гарантирует, что он будет соблюдать законодательство Республики Молдова.

АКЦИИ: Во время проведения акций операторы перегружены, поэтому обработка и доставка заказов может занять больше времени, чем обычно, рекомендуем подождать указанное время. Чтобы запросить помощь в идентификации вашего заказа и стадии, на которой он находится, предоставьте конкретную информацию, указав: имя, фамилию, адрес и номер телефона, которые были зарегистрированы в заказе, иначе вы не сможете получить запрошенную поддержку, из множества команд вас невозможно будет идентифицировать.